Ostatnia aktualizacja regulaminu: 13.12.2024
I Przed spotkaniem
1. Jeden dzień przed spotkaniem wysyłany będzie SMS z potwierdzeniem, nieotrzymanie potwierdzenia dzień wcześniej do godziny 18 będzie równoznaczne z odwołaniem wizyty.
2. W przypadku odwołania wizyty w tym samym dniu nie ma nakazu zapłaty. Jednak przy ponownym zapisie należy uczynić przedpłatę (50% wartości usługi).
3. Zarzekam sobie prawo do prośby o dołączenie filmu z konkretnej sytuacji.
4. Jeśli w formularzu przy pytaniu „Jak Twój pies reaguje na gości” nie będzie informacji o agresji, mam prawo do pobrania zapłaty bez realizacji spotkania.
5. Przed spotkaniem wysyłam na maila informacje jak się przygotować, jeśli pies z powodu przekarmienia nie będzie zmotywowany do treningu, zajęcia trzeba będzie powtórzyć na koszt opiekuna.
6. Pierwsze zajęcia odbywają się w domu klienta, następne w domu lub na zewnątrz w zależności od warunków pogodowych, nauki konkretnego zachowania oraz zachowań psa.
7. W przypadku przedłużenia się spotkania poprzedzającego mogę się spóźnić. Jeśli z powodu tego spóźnienia zajęcia będą krótsze, zobowiązuję się do odrobienia ich przy kolejnym spotkaniu.
II Zasady dotyczące zdrowia psa
1. Jeśli u psa została zdiagnozowana choroba, wymagany jest kontakt ze mną w celu zmiany terminu spotkania lub decyzji o możliwości jego kontynuowania.
2. Wymagany jest komplet szczepień i aktualne szczepienia przeciwko wściekliźnie. *nie dotyczy szczeniąt, które nie posiadają kompletu szczepień.
3. Pies musi być odrobaczony min. 3 miesiące przed spotkaniem oraz zabezpieczony od insektów zewnętrznych, tj. kleszcze, pchły.
4. Pies bezpośrednio po zabiegu chirurgicznym nie może uczestniczyć w zajęciach.
5. Suki będące w trakcie cieczki mogą mieć zrealizowane zajęcia tylko i wyłącznie w domu.
6. Informację o ewentualnej alergii pokarmowej należy zgłosić przy wypełnianiu formularza.
III Zasady dotyczące postępowania z psami
1. Jeśli zajęcia odbywają się na zewnątrz, należy posiadać linkę treningową min. 5 metrów.
2. Zabronione są narzędzia awersyjne (kolczatka, dławik, obroża elektryczna). Jeśli pies posiada takie akcesoria należy zmienić je na zwykłą obrożę.
3. Niedopuszczalne jest zachowanie awersyjne wobec psa takie jak krzyczenie, bicie czy szarpanie psa, takie działanie skutkuje zakończeniem zajęć, bez zwrotu kosztów.
4. W przypadku agresji psa do obcych ludzi, wymagany jest odpowiednio dobrany kaganiec (czyli taki, aby pies miał możliwość pobierania pokarmu i wody).
IV Zasady dotyczące zestawów
1. Zestaw zajęć jest ważny pół roku* od momentu wykonania wpłaty.
2. Umawianie następnych spotkań jest w obowiązku klienta.
*Osoby wykupujące zestaw przed dniem 13 grudnia 2024 mają możliwość wykorzystać go przez kolejne trzy miesiące. W przeciwnym razie kolejne spotkania należy opłacić ponownie.
Trufla na kiju 